Curso online gratuito

CERTIFICAÇÃO PARA OUVIDORIA MUNICIPAL

Cursos com emissão de certificado online. São 3 (três) cursos completos que abordam tudo sobre a Ouvidoria Pública Municipal. Cada curso tem carga horária de 20 horas e tem como público alvo os colaboradores de entidades públicas municipais.

Os 3 cursos da certificação são:

» Gestão em Ouvidoria

» Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias

» Tratamento de Denúncias em Ouvidoria

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